Política para clientes

1. Qué es Nexxo Quotes

Nexxo Quotes es una herramienta de Nexxo Group que usan negocios independientes para enviarte estimados, contratos y facturas, recoger tu firma y cobrarte en línea.

El documento que ves lo emite ese negocio, no Nexxo. Nexxo solo ofrece la plataforma con la que se envía.

2. La relación es entre tú y el negocio

El servicio o el producto, su precio, calidad, plazos, garantía, cancelaciones, devoluciones y cualquier otro acuerdo son exclusivamente entre tú y el negocio que te lo ofrece.

Nexxo no es parte de ese acuerdo: no presta el servicio, no lo supervisa y no lo garantiza.

3. Pagos

Cuando pagas en línea, el cobro lo procesa Stripe y el dinero va directo a la cuenta del negocio. Nexxo no recibe ni retiene ese dinero.

Los reembolsos, cancelaciones y disputas se tramitan con el negocio y, si hace falta, con tu banco o con Stripe según sus reglas.

4. Firmas y contratos

Nexxo registra la firma electrónica (nombre, fecha y hora, dirección IP y una huella del documento) para dejar constancia de lo firmado.

El contenido del contrato y del documento lo redacta el negocio, y es responsabilidad suya.

5. Lo que Nexxo no hace

• No verifica la calidad ni la entrega de lo que vende el negocio.
• No resuelve disputas entre tú y el negocio.
• No da asesoría legal, fiscal ni financiera sobre el documento.
• No responde por los importes, impuestos o condiciones que el negocio incluya.

El distintivo de negocio verificado solo indica que revisamos documentos de identidad y de existencia del negocio; no es un aval de su trabajo.

6. Límite de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Nexxo no es responsable de los daños o pérdidas que se deriven del servicio, del producto o del acuerdo entre tú y el negocio.

7. Tus datos

Es el negocio quien decide qué datos tuyos registra; Nexxo los procesa por encargo suyo. Para acceder a ellos, corregirlos o borrarlos, dirígete al negocio. Los detalles están en la política de privacidad.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre el documento, el servicio o un pago, escribe al negocio que te lo envió: su contacto aparece en el propio documento.

Si crees que alguien usa Nexxo Quotes para engañarte, escríbenos a support@mynexxo.com.

9. Quién ofrece la plataforma

Nexxo Quotes lo presta:

• Nexxo Group LLC
• 13595 SW 134th Ave, Suite 206, Miami, FL 33186
• support@mynexxo.com