Actualizado
Entrar y recuperar el acceso
Google, contraseña, passkey y qué hacer si pierdes el acceso.
- Con Google: te preguntamos siempre con qué cuenta de Google entrar, para que no acabes en otra cuenta que tengas abierta.
- Con correo y contraseña: pasa una comprobación de seguridad automática (Cloudflare Turnstile) que frena a los bots. Casi siempre es invisible.
- Contraseña olvidada: en la pantalla de entrada, «¿Olvidaste tu contraseña?». Te mandamos un link para poner una nueva.
- Perdiste el dispositivo con tu passkey: entra con tu contraseña o con Google y borra esa passkey en Seguridad.
- Cambiaste de correo: escríbenos y lo cambiamos tras verificar que eres tú.
¿No resolvió tu duda? Te respondemos en el día.